Chính sách vận chuyển

news-image

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

Thông thường sau khi nhận được thông tin đặt hàng, Bigpee sẽ xử lý đơn hàng trong vòng 24h và phản hồi lại thông tin cho Khách hàng về việc thanh toán và giao nhận. 

Bigpee liên kết với đơn vị vận chuyển GHTK - đơn vị giao vận uy tín hàng đầu Việt Nam

Thời gian giao hàng: 

Nội thành Hà Nội: trong vòng 2 ngày.

Ngoại thành các thành phố lớn và đơn hàng đi tỉnh: từ 03 đến 05 ngày. 

Tuy nhiên, cũng có những trường hợp việc giao hàng có thể kéo dài hơn nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng như sau: 

+ Nhân viên của Bigpee không thể liên lạc được với Khách hàng. 

+ Địa chỉ của Khách hàng không chính xác hoặc khó tìm, 

+ Số lượng đơn hàng của Bigpee tăng đột biến khiến cho việc xử lý đơn hàng bị chậm. 

+ Đối tác cung cấp hàng hóa cho Bigpee chậm hơn dự kiến khiến cho việc giao hàng bị chậm lại hoặc đối tác được Bigpee thuê vận chuyển hàng thực hiện vận chuyển bị chậm do ảnh hưởng của lễ, tết, dịch bệnh, thiên tai...v.v.

Trong những trường hợp này, Bigpee sẽ nhanh chóng, kịp thời thông báo cho Khách hàng trong thời gian sớm nhất có thể. 

Chia sẻ
Chat